Goicea szerint a biztosító már nem tekinti világjárványnak a koronavírus-fertőzést, és az ajánlatot kiterjesztik visszamenőleg a korábbi foglalásokra is. Az igazgató szerint a biztosítás konkrétan azt jelenti, hogy amennyiben a turista, illetve ennek férje, felesége vagy elsőfokú rokona koronavírussal fertőződik meg, vagy karanténba kerül a betegség gyanúja miatt, és nem tud elmenni a befizetett kirándulásra, a biztosító visszafizeti a turisztikai csomag teljes árát. Amennyiben a biztosított az utazás során kapja el a COVID-19-et, akkor – a vásárolt csomagban szereplő nemzetközi egészségbiztosítás szerint – teljes körű orvosi ellátásban részesül.