Az összeg nem haladhatja meg az előző havi fogyasztásra számított napi átlag ellenértékét, kivéve, ha bizonyított rosszindulatról van szó — ez esetben közös megegyezés alapján fizetnek az ügyfélnek. Hogy ez pontosan mit jelent, nem tudni, megyénkben rég volt rá példa — az általános gyakorlat az, hogy a használhatatlanná vált háztartási gép javítási költségeit megtérítik, egyebet — például a lefagyasztott, kiolvadt élelmiszereket — nem. Akinek ez nem tetszik, perelhet, de nemigen teszi meg senki… A hibabejelentésre nagyvárosokban legtöbb egy, kisebb városokban három órán belül kell szerelőket küldeni, néhány kényszerítő esetben — ide tartozik a szélsőséges időjárás, külső okok, háború és hasonlók — azonban egyáltalán nem kötelezhető kárpótlásra a vállalat.

És nem törvénytelen az euróban számolt luxusadó sem, amelyet a lejben közölt számla — az elfogyasztott energia ára — mellé csatolnak, mégpedig tavaly októberi, azaz a jelenleginél jóval kedvezőtlenebb árfolyamon. Tehetik, mert egy több éve kiadott uniós utasításhoz igazították a hazai adótörvénykönyvet, és az egységes illeték nem a szolgáltatót, hanem az államkincstárt gazdagítja; érdekes, hogy az ilyen jellegű ajánlásokat azonnal hatályba léptetik Bukarestben...