A Segítő háló tulajdonképpen egyfajta folytatása annak a programnak, melyet a járvány kezdetén, a veszélyhelyzet idején működtetett az önkormányzattal partnerségben a szeretetszolgálat, s a cél is azonos: segítséget nyújtani azoknak az idős, magányos embereknek, akik nem boldogulnak egymaguk a mindennapokban. A programba bekapcsolódó önkéntesek telefonhívás nyomán egyeztetnek arról, hogy kinek mit kellene éppen elintézi: gyógyszert felíratni vagy kiváltani, vizsgálatokra előjegyezni, orvoshoz kísérni, bevásárolni vagy számlát fizetni, de az is gyakran megesik, hogy a betelefonálóknak mindössze arra van szükségük, hogy valakivel elbeszélgessenek, valaki meghallgassa őket. A mindennapi élethez ez óriási segítség az érintetteknek – fejtette ki lapunk megkeresésére Székely Róbert, a máltás önkéntesek koordinátora. Jelezte, immár nem csak az idősek élnek a lehetőséggel, de mozgássérültek is megkeresték őket, kéréseiket az önkéntesek igyekszenek teljesíteni. Úgy fogalmazott, a program nagy sikernek örvend, ahol a szeretetszolgálat önkéntesekkel dolgozik, ott jól működnek az ilyen jellegű kezdeményezések, az emberek egymásnak adják a hírét, így szereznek tudomást egyre többen a Segítő hálóról.

Székely Róbert elmondta azt is, a Máltai Szeretetszolgálat országos szervezete egy megnyert pályázatnak köszönhetően a programot kiterjesztette országos szintre, Sepsiszentgyörgy mellett Szatmárnémetiben, Marosvásárhelyen és Máramarosszigeten is működik már a Segítő háló. A szolgálat Sepsiszentgyörgyön támogatási szerződést kötött a szociális igazgatósággal, és más civil szervezeteket is bevontak a tevékenységekbe, így a kezdeti heti két alkalom helyett most már naponta fogadják a rászorulók hívásait reggel 8 órától a 0743 408 028-as telefonszámon. „Próbálunk segíteni bármiben, ami hasznos lehet a mindennapokban” – fogalmazott a Máltai Szeretetszolgálat munkatársa.