Kovásznán példaértékű szolidaritás alakult ki a gázelzárás miatt nehéz helyzetbe került családok megsegítésére. Többen ajánlottak fel szállást és meleg ételt a rászorulóknak.
A gázelzárás napján a polgármesteri hivatal készen állt arra, hogy szükség esetén ideiglenes szálláshelyeket biztosítson az érintettek számára az önkormányzat tulajdonában lévő vendégházban és a sportcsarnokban. A város lakói és vállalkozói is azonnal segítséget nyújtottak: a Schneider Panzió meleg szobát és zuhanyozási lehetőséget ajánlott fel, míg a Keops és a Dorka vendéglők ingyenes meleg ételt biztosítottak. Kovács Attila, a Dorka vendéglő tulajdonosa elmondta, hogy mintegy ötvenen éltek a felajánlott lehetőséggel, amely napi menüből – levesből és főételből – állt. A Boldog Apor Vilmos Gyermekotthon házvezetője, Kolozsi Noémi Bernadette közösségi oldalán biztosította a rászorulókat, hogy bármiben segítenek, amire erejük és lehetőségeik engedik, minden kellemetlen helyzetbe került embertársukat szeretettel várják.
Bár több segítség is rendelkezésükre állt, a gáz nélkül maradt családok közül kevesen éltek a felajánlott támogatásokkal. A kisgyermekesek többsége inkább rokonokhoz költözött át a hideg, fűtés és meleg víz nélkül maradt lakásokból, míg mások elektromos fűtőberendezésekkel próbálják átvészelni a nehéz időszakot.
