Kétnyelvű nyomtatványok használatát, a nyilvánosság magyar nyelvű tájékoztatását, az igénybe vehető szolgáltatásokról szóló információk magyar nyelvű internetes hozzáférését szorgalmazza a Kovászna Megyei Szociális Ellátási és Gyermekvédelmi Igazgatóság.
A Szülőföld Alaptól kapott 900 000 forintos támogatással május végéig elkészül a szociális gondozói és gyermekvédelmi igazgatóság magyar nyelvű internetes honlapja, illetve a román nyelvű változat magyar fordítása, a későbbiekben pedig az új információkat az intézmény párhuzamosan két nyelven jelentetheti meg.
Egy másik pályázat címe Magyar nyelvű ügymenet a gyermekvédelemben és a szociális gondozásban, amelyben az igazgatóság a marosvásárhelyi Civil Elkötelezettség Mozgalom partnereként vesz részt. Ennek célja olyan egységes ügyrend kialakítása, amely a kétnyelvű nyomtatványok használatát segíti elő az ügyfelek és a hivatal közötti kommunikációban, valamint a nyilvánosság tájékoztatásában.
Az intézmény csapatépítő tréninget szervezett az alkalmazottak számára, amelyet szintén a Szülőföld Alap 500 000 forint értékű támogatásával és a szovátai Outward Bound Proffesional szakcsoport segítségével valósított meg.
