Az "önkiszolgáló" rendszer lényege, hogy az intézmény földszintjén elhelyezett, érintőképernyővel ellátott számítógépen az érdekeltek maguk adhatják le havi nyilatkozataikat, keresgélhetnek az állásajánlatok között, kérhetnek foglalkoztatással kapcsolatos információt.
A Proself projekt országos hálózatot eredményezett, hasonló elektronikus berendezés negyvenhét megyei központban, illetve hat bukaresti kerületben található. Az európai uniós forrásokból megvalósított pályázat háromszéki eredményét Kelemen Tibor, az intézmény igazgatója ismertette, mondván, arra is kíváncsiak, hogy az új "önkiszolgáló információs központ" mennyire hasznos a felhasználók számára.
A munkanapokon 8–18 óra között működő rendszer hollandiai, máltai mintára született, átlátható, ugyanakkor minőségi változást várnak tőle, mert lehetőséget teremt a munkáltatóknak, hogy havi nyilatkozataikat adathordozóról betáplálják, illetve az érintőképernyős információ- és álláskeresés rugalmasságra, tanulásra ösztönzi a munkanélkülieket, egy tévéképernyőn folyamatosan megjelennek az állásajánlatok.
A korszerűsítésre nemcsak azért volt szükség, mert a szolgálatatás már megszokott az EU országaiban, hanem mert a létszámcsökkentés miatt egyre kevesebben maradnak a munkaerő-hivatalban, s fontosnak tartották, hogy az ügyfeleknek minél kevesebbet kelljen sorban állniuk, de ameddig megbarátkoznak a digitális szolgáltatással, egy munkatársuk eligazítja az érdekelteket.