Az újonnan megürülő helyek most már elfoglalhatók (eddig csak hét távozó alkalmazott után lehetett egy újat felvenni), a keret azonban továbbra sem bővíthető. Így állt elő az a furcsa helyzet, hogy a legfontosabb okmányra, a személyazonossági kártyára három hetet kell várni, miközben egy útlevél – egy másik hivatalnál – akár két óra alatt is kiváltható. A személyi igazolványért ráadásul kétszer kell sorban állni, mert a kártya és az okmánybélyeg árát – összesen 12 lejt – jelenleg csak a helyi pénzügyi és adóhivatalnál lehet lepengetni, ahol épp február végén a legnagyobb a torlódás: sokan most fizetik be az egész évi ingatlanadót a tízszázalékos kedvezmény miatt. Ottjártunkkor egy hölgy elpanaszolta: egy órája várakozik a levegőtlen helyiségben, a lába is fáj, munkájával, más intéznivalóval is elmarad. A központból gyalog megy a Dózsa György utcába, ahol szintén húszan-harmincan állnak már. A haladás kiszámíthatatlan: néha nagyon gyors az ügyintézés, néha pedig lelassul, pedig még a rendfenntartó is segít az űrlapok kitöltésében.
A pult mögött ketten állnak, az irodavezető Borcsa Ferenc közlése szerint nagy zsúfoltság idején hárman is, arra azonban már lassan egy éve nincs külön emberük, hogy a pénzt is el tudják venni. S bár a lakosság csökken, a forgalom egyre nő, az emberek többet jönnek-mennek, költöznek, nevet változtatnak, a fiataloknak 2005 óta gyakrabban kell igazolványt cserélniük: az első, amelyet 14 évesen kell kiváltani, csak négy évig érvényes, a 18 évesen kiadott kártya hét évig, 25 és 55 év között pedig tízévenként évül el a személyi. 55 év fölött már nem kell megújítani, ha nincs rá egyéb ok az idő múlásánál. Az adóbefizetési hetekben tapasztalható túlterhelés elvileg megelőzhető lenne: a jelenlegi szabályozás szerint az érvényességi határidő lejárta előtt is lehet kérni a személyi igazolvány cseréjét, tehát januárban legalább egy sorban állás megtakarítható. De már csak a jövő februárban lejáró kártyák tulajdonosai számára...