Több kézdivásárhelyi lakos is jelezte, a vonalkód leolvasásának nehézségei miatt gondok merültek fel a vízszámla kifizetésével a szolgáltató által megjelölt bankokban, valamint a Pay Pont és Payzone elektronikus pénzbegyűjtő pontoknál. Így a fogyasztók kénytelenek megtenni egy fölösleges utat a megyei szolgáltató helyi kirendeltségéig.
A Közüzemek Rt., a Kovászna Megyei Regionális Szolgáltató pénzbegyűjtői januártól már nem kézbesítik a számlákat a tömbházlakóknak, hanem sok esetben összegyűrve dobják be a postaládákba, holott a szolgáltató által a decemberi számlához csatolt útmutatóban számlakézbesítőként a Post Master jelenik meg. Ha már bedobják a postaládákba a számlákat legalább annyira méltathatnák a fogyasztókat, hogy borítékba tegyék azt. Az eddigi számlakézbesítő alkalmazottakat nem bocsátották el, ők azok, akik három havonta ellenőrzik a vízórák állását.
És még egy furcsaság: az elfogyasztott vízmennyiségért ugyanannyi köbméter szennyvizet számláznak ki, holott ez abszurdum, a jobb helyeken utóbbi az elfogyasztott vízmennyiség 80--90 százaléka.
