Ügyfeleinek többsége kedvezően vélekedik a megye nagy részét kiszolgáló köztisztasági vállalatról. A cég megrendelésére nemrég elkészült közvélemény-kutatás szerint a háromszékiek nagyjából 80 százalékban elégedettek a Tega Rt. alkalmazottjainak magatartásával, a szemétgyűjtés és a befizetés módjával, a szelektív gyűjtési lehetőségekkel, de más szolgáltatásokkal is – a legrosszabb a téli utcatakarítás megítélése, azzal a városiak 56 százaléka elégedett, 15 százalék a semlegesek, 29 százalék az elégedetlenek és nagyon elégedetlenek aránya.
A sepsiszentgyörgyi környezetmérnöki kar hallgatóinak bevonásával közel ezer háztartásban végzett reprezentatív felmérésből az is kiderül, hogy vidéken a lakosság 88, városon pedig 100 százaléka használja a Tega valamelyik szolgáltatását, legtöbben a szemét elszállítását, illetve a szelektív gyűjtést. A szelektív gyűjtést a városiak 97, a vidékiek 85 százaléka értékeli hasznosnak, a felmérést végző Incze Réka környezetvédelmi szakember szerint ez annak is jele, hogy felnőtt egy zöldebb szemléletű nemzedék, a Tega Rt. vezérigazgatója, Tóth-Birtan Csaba pedig azért tartja hasznosnak a számukra egyébként kétévente kötelező közvélemény-kutatást, mert így pontosabb képet kaphatnak a lakosság igényeiről. Falun gyakoribb lomtalanítást és több szelektív gyűjtőedényt kérnek, városon az utak és járdák nagyobb mértékű tisztogatását. (demeter)