KármentőPoroszkálós ügyintézés

2015. október 3., szombat, Jegyzet
Demeter J. Ildikó

Hivatalos intéznivalója minden polgárnak van, el is megy szépen a megfelelő intézményhez papírokat kérni, kivárja a sorát – igen kevés helyen lehet enélkül megúszni –, elmondja a gondját, és várja a megoldást. Újabban segítőkészek a közalkalmazottak is, elmagyarázzák, mi kell még az iratcsomó kiegészítéséhez, az útbaigazítás mellé tanácsot adnak a kérvény megfogalmazásához vagy kitöltéséhez, ami kissé szokatlan, de igen jóleső a korábbi goromba kiszolgáláshoz szokott ügyfeleknek.

Mielőtt azonban elégedettségét fejezné ki az ember, jön a hideg zuhany: fizetni kell. Érdekes módon ott kérnek sürgősségi felárat, ahol nincs tolongás (a helyi adóhivatalban több napot kell várni, amíg rendes eljárás szerint igazolják, amit azon melegében egy kattintással ellenőriznek: hogy az igénylő az adóját rendesen törlesztette), de amúgy sehol sem adnak semmit ingyen, ha mást nem, okmánybélyeget kötelező mellékelni.
Ehhez pedig csak újabb sorbaállással lehet hozzájutni a postán vagy az adóhivatalnál, ahova szintén el kell menni, és ha a lakossági nyilvántartónál vagy a gépjárműosztályon derül ki, hogy még csak ez hiányzik a boldogsághoz, akkor sétálhat az ember munkaidőben a városközpontba be s vissza, mert autóval sem gyorsabb a feltúrt utcákon, és parkolóhelyet sem könnyű találni. Harminc-negyven perc rámegy egy párlejes bélyeg beszerzésére. Talpalás közben pedig van idő azon gondolkodni, hogy vajon miért kell minden hivatalos papírért külön pénzt kiadni, miután már minden adót és illetéket befizetett az ember, hogy az állam és annak szervei jól működjenek. Ez olyan „kétszer fizet, egyszer kap” akciónak tűnik, akkor is, ha kis összegekről van szó. És ha már kérik az okmánybélyeget, miért nem árulják ott, ahol szükség van rá, a hivatalok bejáratánál egy fülkében? Vagy miért nincs elektronikus okmánybélyeg? Egy négysoros dokumentumért kétszer kell oda-vissza járni, és háromszor sorba állni. Miért ilyen nehézkes az ügyintézés a 21. században, és vajon mikor válik valóban ügyfélbarát szolgáltatóvá az állam?
 

Hozzászólások
Támogassa a Háromszéket! Önnek is fontos, hogy megbízható, hiteles forrásból tájékozódjék? Szeret elemzéseket, véleményanyagokat olvasni? Jobban meg akarja ismerni Székelyföld múltját, természeti, kulturális értékeit? Szívesen olvas a háromszéki művelődési életről, új könyvekről, színházi előadásokról? Szereti az alkotó emberekkel, vállalkozókkal, pedagógusokkal, sportolókkal készült interjúkat? A Háromszék napilapnál azért dolgozunk, hogy tartalmas olvasmányokat kínáljunk Önnek.
Ha Önnek is fontos a Háromszék, kérjük, adományával támogassa lapunk internetes kiadását.
Szavazás
Mit gondol, véget ér-e idén az ukrajnai háború?









eredmények
szavazatok száma 503
szavazógép
2015-10-03: Közélet - Nagy D. István:

Diákokat jutalmazott a megyeháza

Összesen hét háromszéki diákot jutalmazott fejenként 500 lejjel a megyei önkormányzat. A fiatalok közül öten az érettségin, ketten az egységes képességfelmérő vizsgán nyújtottak kiemelkedő teljesítményt.
2015-10-03: Közélet - Fekete Réka:

Vezetőcsere az egészségbiztosító pénztárnál

Ideiglenesen Dragoş Tatu vette át a Kovászna Megyei Egészségbiztosító Pénztár elnök-igazgatói tisztségét. A szeptember 30-ától érvényes kinevezés az országosan egységes versenyvizsgáig szól.