A betegeknek nyújtott legfőbb kedvezmények között van az emlővizsgálat támogatása, a gyermekek félévenkénti fogorvosi vizsgálata, emellett a biztosítottak számára két új protézisfajta; az ingyenes szolgáltatások közé bekerül az ínybetegségek kezelését követő fogtömés is. Az új keretszerződés értelmében kipótolják a háziorvosi és járóbeteg-ellátásra szánt kifizetések értékét, tisztázzák és megerősítik az egészségügyi szolgáltatók kötelezettségeit. Az alapellátás esetében szabályozzák a közösségbe történő visszatéréshez szükséges járványtani igazolások, illetve az óvodásoknak és iskolásoknak kellő orvosi igazolások ingyenes kibocsátását. Egyszerűsítették a háziorvosváltás módját, és kidolgozták az egészségügyi kártyák informatikai rendszerének jobb működését célzó keretszabályzatot, amelynek révén a biztosítottakat többé nem érintik a rendszer műszaki meghibásodásai.