Panaszkodnak az Electrica áramszolgáltatóra a zágoni áramfogyasztók. Az utóbbi időszakban a szolgáltató a faluban számos villanyoszlopot kicserélt, a háztartásokban lévő villanyórákat kivitték az oszlopokra helyezett dobozokba. A „fejlesztés” eredménye: sok háztartásban időszakonként megszűnik az áramellátás. Nem a munkálatok miatt szakad meg az áramellátás – ezt előre bejelenti a szolgáltató, és elfogadják a fogyasztók –, az új villanyórák melletti biztosítékok egyszerűen kikapcsolnak – mondják a zágoniak.
A zágoniak panaszával megkerestük Kis József polgármestert. Tud a dologról – mondta –, de nincs beleszólása az ügybe. Ha a villanyszolgáltató a munkálatok miatt áramkimaradást jelent be, azt elfogadják, közhírré teszik. De ha egyéni, a háztartásokból jövő panaszokról van szó, akkor meg van kötve a községháza keze, semmit nem tehetnek. Főként, ha a fogyasztók nem is jelentik ezeket – mondta a polgármester. Azt viszont vállalják, hogy a polgármesteri hivatalhoz benyújtott panaszokat közvetítik a szolgáltató felé – mondta Kis József.
A panaszok kapcsán megkerestük Józsa Csaba háromszéki villanyszolgáltatási igazgatót is, aki hivatalosan nyilatkozni nem tudott – ez az Electrica bukaresti szóvivőjének feladata –, azt azonban megígérte, hogy műszaki csapatokat küld a helyszínre. Szavát állta, ez meg is történt. Mi több, felvette a kapcsolatot Kis József polgármesterrel, és a községházán a villanyszolgáltatás témakörében egyeztettek.
A zágoni áramfogyasztók részéről pedig fontos, hogy mielőbb jelentsék az áramkieséssel kapcsolatos panaszaikat a szolgáltatónál, de a polgármesteri hivatalnál is. Jó tudni, a szabály szerint az Electricához benyújtott írásos panaszokra 15 napon belül adnak választ – ez idő alatt azonban leolvad a hűtőszekrény, megromolhat a tárolt élelmiszer.
