Az elmúlt közel egy hónapban (február 25. – március 18. között) meghaladta a 12 ezret az egységes segélyhívóra (112) beérkezett, koronavírussal kapcsolatos hívások száma. A tárcsázók jelentős részéről kiderült, hogy nem sürgős esetről értesítik a hatóságokat – tájékoztat a Különleges Távközlési Szolgálat (STS).
A hatóság megtette a szükséges lépéseket a szolgáltatás akadálymentes, állandó fenntartása, a hívások folyamatos fogadása érdekében a sűrű igénybevétel mellett is, de felkérik a lakosságot, hogy csak sürgősség esetén használják a 112-es segélyhívót. Emlékeztetnek: a koronavírussal kapcsolatos tájékoztatás a kizárólag erre a célra létrehozott 0800 800 358-as ingyenes zöldszámon keresztül történik.
A hatóság közleményében továbbá rámutatnak, a rendszer működtetését a járványhelyzethez igazították, a koronavírussal kapcsolatos hívásokat a tárcsázó által megadott részletektől függően kezelik. Ennek megfelelően, ha a hívó a fertőzés tüneteiről számol be, akkor az illetékes egészségügyi hatóságnak továbbítják az információkat. Amennyiben az intézményes karantént vagy a lakhelyi elkülönítés szabályait megsértőkről érkezik bejelentés, arról a rendőrséget tájékoztatják. Azoknak, akik a koronavírus járvánnyal kapcsolatos tájékoztatást kérnek a segélyhívón, az említett zöldszám használatát javasolják.
A kormány szintjén a járvány kezelésére létrehozott stratégiai kommunikációs csoport közlése szerint csütörtöktől tegnap 13 óráig több mint háromezren tárcsázták a 112-es segélyhívót. (ndi)
