Ennek érdekében például bocsánatot kérnek a megbízó nevében a sértettől telefonon vagy akár személyesen is. Arra is van mód, hogy a szolgálathoz fordulóknak kidolgozzanak megfelelő szöveget vagy éppen forgatókönyvet, amelynek alapján maguk rendezhetik ügyeiket a lovagiasság szabályai szerint.

Hogy mit nyújt a bocsánatkérő szolgálat a megrendelőnek, az csakis az illető kívánságától és pénztárcájától függ, de a szolgáltatás egyáltalán nem olcsó. Már a legegyszerűbb megoldás is ― ha a szolgálat munkatársa telefonon hívja fel a sértett felet ― közel 440 lejnek megfelelő összegbe kerül.