Fennakadásokat okozott az orvosi rendelőknél, kórházaknál és az egészségbiztosító megyei kirendeltségeinél tegnap az elektronikus egészségügyi kártyára való áttérés: médiabeszámolók szerint az egészségbiztosító Hunyad megyei szervere húszpercnyi működés után elérhetetlenné vált, és így a kedvezményes gyógyszerekért jelentkező krónikus betegek egy részének nem sikerült kiállítani a receptet, mert nem lehetett aktiválni a kártyájukat.
Hírtelevíziók beszámoltak arról, hogy az orvosi rendelőkben országszerte torlódás alakult ki, mivel nagyon lassan vagy egyáltalán nem sikerül aktiválni a páciensek egészségügyi kártyáját. Sokan vannak, akik nem tudják, hogyan kell használni az egészségügyi kártyát, állítólag több bank is jelezte, hogy készpénzkiadó automatáiban elnyelt egészségügyi kártyákat talált.
Az áttérés az országos egészségbiztosítási pénztár kirendeltségeinél is sorállást okozott, mert – bár több mint 14,3 milliót kiosztottak – még mindig több mint 800 ezer biztosítottnak nem sikerült kézbesíteni az egészségügyi kártyáját. Az egészségbiztosító azt állítja, nem tagadják meg az ingyenes orvosi ellátást azoktól sem, akiknek még nem sikerült hozzájutniuk a kártyájukhoz, ha a számítógépes adatbázisból kiderül, hogy kiállították már számukra az okmányt. Médiabeszámolók szerint viszont több orvosi rendelőtől és kórháztól elküldték a kártya nélkül érkező pácienseket.
Az egészségbiztosítóhoz hétfő reggel több mint hetven panasz futott be a kártyák működésével kapcsolatban. Mihaela Tănase szóvivő megismételte a pénztár elnökének a felszólítását, hogy az egészségügyi kártya működésével kapcsolatos bármely problémát jelezni kell (a biztosítottak a kártyával kapcsolatos kérdéseiket a kártyán szereplő telefonszámot felhíva tehetik fel, vagy pedig a biztosítópénztáraknál érdeklődhetnek).
Tegnap délig több mint 97 ezer egészségügyi kártyát hoztak működésbe, majdnem kétszer annyit, mint a múlt héten, tehát a rendszerben nincsenek és nem voltak fennakadások – közölte Vasile Ciurchea. Az országos egészségbiztosítási pénztár elnöke megismételte, függetlenül attól, hogy megkapták-e vagy sem a kártyát, továbbra is mindenki részesül orvosi ellátásban. Elmondta, május elsejétől tegnap délig 7431 orvosi szolgáltatást regisztráltak, ebből 3823-at egészségügyi kártya alapján, 3608-at anélkül, és 2946 családorvos a kártya hiányában nyújtott ellátást. „A rendszerben nem voltak és nincsenek fennakadások, de valóban létezett egy kis késés a válasznál. (...) Lesz egy időszak, amikor gondok adódhatnak, de ha a biztosított személyek megértik, hogy megkapják a szükséges orvosi ellátást, a szolgáltatók meg azt, hogy elszámolják nekik azokat, akkor minden a normális kerékvágásba kerül. Így volt ez az elektronikus recepttel is. Úgy vélem, két hét múlva már nem lesznek gondok. Nem láthatjuk a rendszer reakcióit, ha nem használjuk a kártyákat” – mondta Ciurchea. Az informatikai rendszer másodpercenként tízezer felkérést képes kezelni, azonban normális dolog, hogy másodpercenkénti kilencezer felkérésnél a rendszernek késése van – magyarázta el a pénztár informatikus szakembere.
