Annak ellenére, hogy egyike a legolcsóbb szolgáltatásoknak, egyes fogyasztók jelentős tartozásokat halmoznak fel a közüzemeknél a vízszolgáltatás leállítását, illetve perek indítását kockáztatva. Jelenleg mintegy négyszáz eljárás folyik, elsősorban magánszemélyek ellen.
Valamelyest csökkent a szolgáltató kinnlévősége, a legutóbbi számítások szerint hatmillió lej körülire tehető. Ebből 4,5 millió a határidőn túli tartozásokból áll össze – tájékoztatott Kozsokár Attila, a Közüzemek Rt. aligazgatója. Továbbra is jellemző, hogy a magánszemélyektől kellene a jelentősebb összeget behajtani – összesen 3,6 millió lejt –, míg a jogi személyek és intézmények elmaradása éppen csak meghaladja az egymilliót.
Az aligazgató szerint folytonosan perelnek a hanyag fogyasztókkal, jelenleg 350 és 400 között mozog az elindított eljárások száma. Ezek közül legtöbb kétszáz esetben tevődik fel annak a lehetősége, hogy végrehajtóhoz kerüljön az ügy. Kilakoltatásra régen volt példa, sokan inkább az utolsó pillanatban törlesztik az amúgy nem túl jelentős összeget. A díj alacsonynak mondható, éppen ezért érthetetlen, hogy miért éri meg a perig eljutni, hiszen ennek költségei sokszor messze meghaladják az eredeti összeget. A szolgáltató egyébként a késedelmi kamatok terén sem tud keményen fellépni – a törvény nagyon világosan fogalmaz –, a felgyűlt tartozások még ezzel együtt sem képeznek csillagászati összeget – tette hozzá.
Kozsokár Attila továbbá elmondta: a szolgáltatás megvonása sem egyszerű, mivel a tömbházak esetében nemcsak a tartozókat sújtanák a víz elzárásával, hanem minden ott lakót. Ezért fordulnak sok esetben a bírósághoz, és próbálják behajtani a tartozást. A magánházaknál a kérdés egyszerű, ott ugyanis egy fogyasztó van, akitől egyszerűen meg lehet vonni a szolgáltatást. Az aligazgató szerint a tömbházaknál az lenne az igazságos megoldás, ha a lakásokat le lehetne választani a közös hálózatról, és így egyenként meg lehetne vonni a szolgáltatást a tartozóktól. A vállalat ezeket a munkálatokat el tudná végezni – de ez már a lakótársulásokon vagy esetenként az önkormányzaton is múlik.