Kedd reggel nyolc óra egy sepsiszentgyörgyi családorvosi rendelőben. A várakozó páciensek egy része hétfőn is ott járt, nem tudták felíratni a gyógyszereiket, annak reményé­ben tértek vissza, hogy másnap sikerül. Tévedtek. Egy szívbeteg férfi kétségbeesve hagyta el a rendelőt, mert elfogyott a gyógyszere, indulna a kardiológushoz, mert tegnap délelőttre kapott időpontot, de félő, hogy egészségügyi kártya nélkül ott sem fogadják. Egy másik páciens egy-két napra megvásárolta a gyógyszerét, azt mondta, ha ma sem sikerül felíratnia, nem tudja folytatni a kezelést. Egy idős hölgy arra panaszkodott, nem először fordul elő, hogy teljes árban kell megvennie, ami ingyen járna, szerinte a betegek megcsúfolása, ami történik.
Lapunk kérdésére dr. Lucia Şereş, a háromszéki családorvosok egyesületének elnöke elmondta, még a gyermekeknek sem tudtak ingyenes receptet írni, holott nekik nincs szükségük digitális kártyára, de az adatrögzítő program sem működött. Mindenkit megvizsgáltak, és aki vállalta, hogy megvásárolja a szükséges készítményeket, annak offline megírták a receptet. A szakember szerint idegesek a betegek, bolondját járatják velük is, az orvosokkal is, ráadásul ez idő alatt ingyen dolgoznak, mert az elvégzett vizsgálatoknak nincs nyoma az informatikai rendszerben.
Dr. Antal Álmos, a Dr. Fogolyán Kristóf Megyei Sürgősségi Kórház igazgatója szerint az országos informatikai rendszer nem bírja a megnövekedett adatforgalmat, ami a kórházak elszámolási időszakában különösen nagy túlterhelést jelent. Úgy véli, a kártyarendszerrel elbonyolított biztonsági rendszer nem segíti, inkább akadályozza a betegellátást.
A kialakult helyzet tekintetében az Országos Egészség­biztosítási Pénztár azzal nyugtatja az orvosokat, ha az elvégzett szolgáltatások adatait három munkanapon belül feltöltik, akkor elszámolhatják, de arra nincs biztosíték, hogy ennek nem lesz újabb műszaki akadálya.