A Háromszék október 15-i számában közölt olvasói levélre szeretnék válaszolni. Elnézést kérünk Akácsos Etelkától, amiért egy olyan, a cégvagyon védelmére kialakított szabályt alkalmaztunk — tévesen — esetében, melyből anyagi kára származott.
A lakhelyükről hosszabb időszakra teljes családdal eltávozóktól — mivel az időszak több esetben az előre bejelentettnél hosszabbra sikerült (vagy még mindig tart) — vagy visszakérjük az ingyenesen rendelkezésükre bocsátott hulladékgyűjtő edényt (ne álljon kihasználatlanul, amíg nem tartózkodnak otthon, és nem fizetnek hulladékelszállítást), vagy kifizettetjük az edény árát (csökkentett értéken, használt eszközről lévén szó), és ebben az esetben az az ügyfél tulajdonába kerül.
A panaszt eredményező esetben, amennyiben ügyfelünk nem óhajtja, hogy az edény a tulajdonába kerüljön, visszatérítjük az ezért kifizetett összeget.
Tóth-Birtan Csaba igazgató, Tega Rt.
